{"id":84,"date":"2021-09-21T22:12:21","date_gmt":"2021-09-21T22:12:21","guid":{"rendered":"http:\/\/tiendaslasrozas.es\/?page_id=84"},"modified":"2022-06-14T07:19:06","modified_gmt":"2022-06-14T07:19:06","slug":"politica-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tiendaslasrozas.es\/en\/politica-devoluciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones, de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

Condiciones de contrataci\u00f3n<\/span><\/h2>\r\n

Te invitamos a conocer toda la informaci\u00f3n necesaria respecto a las transacciones electr\u00f3nicas que realices en esta web.<\/span><\/p>\r\n

Lucas Larrocha Senra apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de clientes y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los productos que ponemos a tu disposici\u00f3n en esta web, leas las presentes condiciones y los t\u00e9rminos que se aplican a la prestaci\u00f3n de los servicios que ofrece tiendaslasrozas.es propios de su actividad principal de venta de frutas y verduras<\/span><\/p>\r\n

Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n rigen la relaci\u00f3n entre Lucas Larrocha Senra y los clientes del sitio tiendasdelbarrio.es<\/span><\/p>\r\n

Lucas Larrocha Senra\u00a0 se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los t\u00e9rminos, Tiendaslasrozas.es <\/span>lo notificar\u00e1 publicando un anuncio en nuestro sitio web.<\/span><\/p>\r\n

Los servicios y\/o productos est\u00e1n disponibles s\u00f3lo para las personas jur\u00eddicas y las personas que tengan 16 a\u00f1os.<\/span><\/p>\r\n

Identificador del vendedor<\/span><\/h2>\r\n

En virtud de lo establecido en la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de La Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\r\n

Denominaci\u00f3n social : Lucas Larrocha Senra<\/span><\/p>\r\n

CIF\/NIF : 14310388h<\/span><\/p>\r\n

Correo electr\u00f3nico: info@tiendadelbarrio.es<\/span><\/p>\r\n

Domicilio social: c\/ Ciudadela 20 Bajo B Las Rozas de Madrid<\/span><\/p>\r\n

Su actividad social es: Distribuci\u00f3n y venta de productos locales de comercios de Las Rozas y Las Matas.<\/span><\/p>\r\n

Finalidad de la p\u00e1gina web: Venta online de productos locales de comercios de Las Rozas y Las Matas\u00a0 .<\/span><\/p>\r\n

Caracter\u00edsticas de los productos ofertados<\/span><\/h2>\r\n

Tiendasdelabarrio.es ofrece un amplio y variado surtido de productos. Los productos expuestos en tiendaslasrozas.es son productos locales de comercios de Las Rozas y Las Matas\u00a0 .<\/span><\/p>\r\n

C\u00f3mo realizar un pedido<\/span><\/p>\r\n

Como condici\u00f3n para realizar cualquier pedido, el cliente debe contactar con tiendasdelbarrio.es y proporcionar informaci\u00f3n correspondiente requerida para la adquisici\u00f3n de los productos disponibles en esta web. La informaci\u00f3n para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos, que pueden resultar en la disoluci\u00f3n del contrato con Lucas Larrocha Senra.<\/span><\/p>\r\n

Desde el momento de la aceptaci\u00f3n, el cliente adquiere la condici\u00f3n de Cliente de tiendaslasrozas.es.<\/span><\/p>\r\n

Los pedidos deben realizarse siguiendo los pasos que te ir\u00e1 marcando tiendasdelbarrio.es donde podr\u00e1s elegir el producto y la cantidad de aquello que desees comprar. No obstante, las caracter\u00edsticas de cada producto pueden hacer que no sea posible el suministro del peso exacto indicado en el pedido.<\/span><\/p>\r\n

Los pesos indicados en la pantalla son los pesos netos de producto enviado, a excepci\u00f3n de los productos que se indica que el peso es bruto o se incluye el embalaje. Aunque se intenta ajustar al m\u00e1ximo los pesos a los indicados en pantalla en alg\u00fan caso podr\u00eda haber una diferencia de hasta el 5% al no ser posible en alguna ocasi\u00f3n ajustar exactamente las piezas completas al peso indicado. Cualquier variaci\u00f3n superior a este 5% ser\u00e1 reembolsada al cliente.<\/span><\/p>\r\n

Algunos productos podr\u00edan no estar disponibles para entrega en determinadas zonas de Las Rozas y Las Matas. Algunos sistemas de transporte s\u00f3lo cubren determinadas \u00e1reas de Las Rozas y Las Matas.<\/span><\/p>\r\n

Cajas y productos combinados:<\/span><\/p>\r\n

De forma excepcional en las cajas variadas de producto se podr\u00eda sustituir alg\u00fan producto por otro similar o mayor cantidad de alguna de las variedades si se diera el caso que alg\u00fan producto a la venta no estuviera en buen estado en el momento del env\u00edo o no cumple con los est\u00e1ndares de calidad de tiendaslasrozas.es<\/span><\/p>\r\n

Cupones descuento<\/span><\/p>\r\n

Los cupones o c\u00f3digos de descuento son de uso individual y no acumulables y sujetos a las fechas de validez indicadas. Lucas Larrocha Senra se reserva el derecho de cancelaci\u00f3n de cualquier promoci\u00f3n a clientes individuales o colectivos si se considera que se est\u00e1 haciendo un uso abusivo o inadecuado de los mismos.<\/span><\/p>\r\n

Suscripciones<\/span><\/p>\r\n

El cliente podr\u00e1 realizar pedidos recurrentes o peri\u00f3dicos de una vez y aceptar la entrega y cobro peri\u00f3dico de los mismos. Estos productos o tipos de pedido est\u00e1n claramente indicados en la web y deber\u00e1 elegirse siempre el plazo de repetici\u00f3n del mismo (semanal, quincenal o mensual).<\/span><\/p>\r\n

El cobro de cada entrega se realiza en el momento en que se realiza el pedido y con la periodicidad indicada se cobran las nuevas entregas de forma autom\u00e1tica. Las suscripciones se pueden cancelar o modificar sin coste alguno hasta 2 d\u00edas laborables antes del env\u00edo del producto.<\/span><\/p>\r\n

\u00a0\u00a0\u00a0Validaci\u00f3n de compra<\/span><\/h2>\r\n

Una vez efectuada la compra y realizado el pago, tiendasdelbarrio.es te remitir\u00e1 por email una confirmaci\u00f3n de pedido.<\/span><\/p>\r\n

Es el momento de comprobar que todo est\u00e1 correcto. Si no est\u00e1s de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmaci\u00f3n podr\u00e1s solicitar la modificaci\u00f3n de los mismos o la anulaci\u00f3n del pedido.<\/span><\/p>\r\n

La validaci\u00f3n del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptaci\u00f3n de estas condiciones particulares de contrataci\u00f3n como parte de la celebraci\u00f3n del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por tiendasdelbarrio.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre tiendasdelbarrio.es y sus clientes.<\/span><\/p>\r\n

En caso de necesitar alguna modificaci\u00f3n o la anulaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n debe realizarse en el plazo de 24 hs desde la confirmaci\u00f3n del pedido, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico: informacion@tiendasdelbarrio.es y siempre que el pedido no haya sido enviado.<\/span><\/p>\r\n

Precios y forma de pago<\/span><\/h2>\r\n

El cliente se compromete a abonar los productos contratados a tiendasdelbarrio.es\u00a0 en las formas de pago aceptadas por tiendasdelbarrio.es y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, seg\u00fan el caso)<\/span><\/p>\r\n

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la p\u00e1gina web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido) para transacciones dentro del territorio espa\u00f1ol. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operaci\u00f3n puede resultar exenta o no sujeta al mismo en funci\u00f3n del pa\u00eds de residencia del comprador y de la condici\u00f3n en la que act\u00faa el mismo (empresario\/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\r\n

Al realizar el pago tiendaslasrozas.es redirecionar\u00e1 a la pasarela de pago.<\/span><\/p>\r\n

Lucas Larrocha Senra\u00a0 acepta estas formas de pago:<\/span><\/p>\r\n

    \r\n
  1. \r\n

    Por tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/span><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard.<\/span><\/p>\r\n

    Puede realizar el pago de manera inmediata a trav\u00e9s de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devoluci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido, el importe se reembolsar\u00e1 a trav\u00e9s de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios ser\u00e1n protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD) con total confidencialidad.<\/span><\/p>\r\n

      \r\n
    1. \r\n

      PayPal (no activado por ahora)<\/span><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

      A trav\u00e9s de PayPal se autorizar\u00e1 el pago del pedido, pero no se retirar\u00e1 ning\u00fan dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, ser\u00e1 imprescindible contar con cuenta de PayPal.<\/span><\/p>\r\n

      En el resto de pedidos, el importe de las compras se cargar\u00e1 en la cuenta bancaria de la cliente una vez recibida la confirmaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n por parte de los centros de pago bancario. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido ser\u00e1 anulado de forma autom\u00e1tica. En caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el cliente que exija la anulaci\u00f3n del cargo, \u00e9ste deber\u00e1 resarcir a Lucas Larrocha Senra de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulaci\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n

      El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido y ser\u00e1n enviados cuando confirmamos el pago.<\/span><\/p>\r\n

      \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a03.Sacalapay<\/p>\r\n

      Si compras con Scalapay, recibir\u00e1s tu pedido y pagar\u00e1s en 3 plazos. Confirmas que los plazos se vender\u00e1n a y ser\u00e1n comprados por Retail Instalments SPV 1 Limited, a las partes vinculadas y sus beneficiarios y, por la presente, autorizas de manera incondicional e irrevocable y consientes esta compraventa.<\/p>\r\n

      \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 4. Bizum o tarjeta pago en casa.<\/p>\r\n

      Se da la opci\u00f3n de a los destinos de Las Rozas y Las Matas el poder pagar con Bizum o tarjeta en el momento de la entrega de la compra.<\/p>\r\n

      Validez de los precios y ofertas<\/span><\/h2>\r\n

      Los productos ofertados en la web, y los precios de \u00e9stos, estar\u00e1n disponibles para su compra mientras se encuentren en el cat\u00e1logo de productos visualizados por medio de la p\u00e1gina web. Se ruega a los clientes que accedan a versiones actualizadas de la p\u00e1gina web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitaci\u00f3n mantendr\u00e1n sus condiciones durante 7 d\u00edas desde el momento de su formalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n

      Env\u00edos y transporte<\/span><\/h2>\r\n

      El transporte ser\u00e1 tendr\u00e1 un coste de 6,95\u20ac.<\/span><\/p>\r\n

      El cliente podr\u00e1 seleccionar la fecha y la franja horaria en la que le gustar\u00eda tener el pedido en el punto indicado de entrega en el proceso de pago de dicho pedido que coincide con el localizador de la venta.<\/span><\/p>\r\n

      Estas fechas de entrega se podr\u00e1n modificar antes de finalizar la compra y elegir cualquier fecha posterior. Una vez realizado el pedido y si \u00e9ste no ha sido enviado tambi\u00e9n se podr\u00e1 modificar la fecha de entrega enviando email a hola@tiendaslasrozas.es<\/span><\/p>\r\n

      Zonas de env\u00edo<\/span><\/h2>\r\n